Гарантия на продукцию

Гарантийный срок составляет 18 месяцев с момента ввода в эксплуатацию, но не более 24 месяцев с даты отгрузки. Условием гарантии является соблюдение правил хранения, монтажа и эксплуатации, указанных в паспорте изделия.

По договоренности с заводом-изготовителем возможен увеличенный гарантийный срок.

Гарантия не распространяется, если дефекты возникли вследствие:

• Нарушения паспортных режимов хранения, монтажа, испытаний, эксплуатации или обслуживания;
• Ненадлежащей транспортировки или погрузо-разгрузочных работ;
• Воздействия агрессивных веществ, повредивших материалы изделия;
• Повреждений из-за пожара, стихийных бедствий или форс-мажорных обстоятельств;
• Постороннего вмешательства в конструкцию изделия.

Важно!

В течение гарантийного срока запрещается разбирать прибор – это прекращает гарантийные обязательства. Ответственность за правильный подбор регулирующей арматуры лежит на проектных и монтажных организациях.

Контакты по вопросам качества

Если у вас есть претензии к качеству продукции, обращайтесь:

• Телефон: +7 991 368-94-60 (Заместитель управляющего по качеству)
• E-mail: otk@etmu.ru